Política de envío
En Massive Gym Crew, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra excepcional desde el momento en que realizas tu pedido hasta la entrega final. A continuación, te presentamos nuestra Política de Envío, diseñada para proporcionarte información clara y transparente sobre cómo gestionamos la entrega de tus productos.
Tiempos de Producción y Envío: Los pedidos realizados antes de las 15:00 (hora española) se preparan y envían en el mismo día. Disponemos de envíos express para España y Europa con un tiempo de envío de 24/48 horas laborables. El envío estándar es de 72 horas laborables. Para Estados Unidos e Internacional, el tiempo de envío varía entre 2 y 5 días laborables.
Métodos de Envío: Ofrecemos varias opciones de envío para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades. Las opciones de envío pueden incluir métodos estándar y express, cada uno con diferentes tarifas y tiempos de tránsito. Al realizar tu pedido, podrás seleccionar la opción de envío que prefieras.
Rastreo de Pedidos: Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá un número de seguimiento. Este número te permitirá rastrear el estado y la ubicación de tu pedido mientras está en tránsito.
Dirección de Envío: Es importante asegurarse de que la dirección de envío que proporciones sea precisa y completa. No podemos hacernos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas.
Retrasos y Circunstancias Excepcionales: Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, pueden surgir situaciones imprevistas que estén fuera de nuestro control, como retrasos en el servicio postal o problemas climáticos. En caso de que ocurran retrasos, haremos todo lo posible para mantenerte informado y resolver cualquier problema que surja.
Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán automáticamente al momento de realizar tu pedido y variarán según la opción de envío que elijas y tu ubicación. Los costos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra.
Contacto: Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Envío o necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente a través de envios@massivegymcrew.com.
Agradecemos tu confianza en Massive Gym Crew y estamos comprometidos en hacer que tu experiencia de compra sea excepcional desde el momento en que realizas tu pedido hasta que recibes tus productos.
Con aprecio,
Equipo de Atención al Cliente Massive Gym Crew